Rujukan Laman

Jelajah Hak Undang-Undang Anda di ip6

Di ip6, kami memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi oleh rangka kerja undang-undang yang jelas dan telus.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Terma Perkhidmatan ip6

ip6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ip6 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi dengan telus dan memaklumkan kepada anda tentang syarat penggunaan sebelum sebarang transaksi berlaku. Semua kaedah pembayaran yang tersedia — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut protokol kewangan

1
yang ditetapkan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan di luar wilayah yang disokong. Untuk maklumat lanjut tentang bidang kuasa anda, sila semak halaman terma penuh kami atau hubungi pasukan sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang ip6

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak data atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau dasar akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar pembayaran. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu yang ditetapkan untuk wilayah Malaysia.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan ip6 menyimpan jawapan bertulis kepada soalan lazim tentang terma, hak pengguna dan prosedur penutupan akaun, boleh didapati tanpa perlu log masuk.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Switch kepada Akaun yang Dijaga Sepenuhnya

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang konsisten untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

ip6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau melalui halaman keutamaan privasi dalam akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Anda boleh meminta butiran tentang tempoh penyimpanan data anda secara khusus dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi rangka kerja undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse Jawapan kepada Soalan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang ip6 di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain diproses melalui lapisan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan ip6.

Data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau arahan agensi kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan memandu anda melalui proses pengesahan identiti sebelum data dipadamkan sepenuhnya.

Sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, FPX atau DuitNow — selepas proses pengesahan penutupan akaun selesai dengan jayanya.

Terma penuh boleh didapati di halaman Terma Perkhidmatan pada laman ip6.best. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Jelajah Hak Undang-Undang Anda di ip6

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang ip6

Switch kepada Akaun yang Dijaga Sepenuhnya

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Perlindungan Data

Minta Perubahan Data

Browse Jawapan kepada Soalan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang ip6 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ip6?

03 Bagaimana ip6 melindungi maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

04 Adakah ip6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memadamkan data saya di ip6?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya dalam akaun jika saya menutupnya?

07 Di mana saya boleh membaca terma penuh perkhidmatan ip6?

Halaman Berkaitan