Rujukan Laman

Ketahui cara ip6 melindungi data anda

Di ip6, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda setiap kali anda membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak pengguna Malaysia dihormatiHubungi kami bila-bila masa
ip6 Ketahui cara ip6 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran komunikasi privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel rasmi kami. Setiap pertanyaan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja oleh pasukan privasi ip6.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ip6.best untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia 24 jam sehari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan penghapusan data atau pembetulan maklumat akaun anda secara formal dan berdokumen.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami menjaga data anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda berada bersama ip6.

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi AES-256. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pengurusan Kuki

ip6.best menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal dibuka. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan atau dianonim dalam tempoh 90 hari mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Orang Untuk Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel atau borang dalam talian. Beliau bertanggungjawab memastikan setiap permintaan berkaitan data diproses dengan betul dan tepat waktu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemindahan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Soal jawab tentang privasi akaun anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara ip6 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Data anda tidak akan dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data secara bertulis melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Pasukan privasi kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi Data kami. Setelah disahkan, data akan dipadamkan atau dianonim dalam tempoh 90 hari dari tarikh permintaan diterima.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan kelajuan halaman. Anda boleh menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Setelah akaun anda ditutup secara rasmi, kami menyimpan data anda selama maksimum 90 hari sebelum ia dipadamkan atau dianonim sepenuhnya, mengikut polisi penyimpanan dalaman dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.